Проекты

Краткое описание

Проект направлен на снижение уровня финансовой и информационной уязвимости не менее 2000 пожилых людей в Челябинской области путем повышения их правовой, финансовой и цифровой грамотности, оказания практической помощи по использованию цифровых технологий и обучению способам и методам защиты от мошенничества.
Ключевыми мероприятиями проекта являются:
*Обучение: 50 обучающих мероприятий (лекции, семинары, мастер-классы) в очном и онлайн форматах, посвященных различным видам мошенничества, основам финансовой грамотности и безопасному использованию цифровых технологий. Занятия будут проводиться с использованием современных игровых методик КВИЗЫ, ХАКАТОНЫ, симуляторы), что обеспечит высокий уровень вовлеченности и запоминаемости материала. Лекторами выступят опытные специалисты по различным направлениям, в том числе юристы, сотрудники правоохранительных органов, психологи. Охват участников не менее 1800 пожилых людей (500 очных и 1300 онлайн просмотров).
*Информационная кампания: Для привлечения не менее 2000 участников будет реализована масштабная многоканальная информационная кампания (не менее 350 публикаций), включающая использование социальных сетей (ВКонтакте, другие платформы), сайта проекта, целевых рассылок для более чем 50 КЦСОН и НКО (более 500 участников чата НКО), размещение пресс-релизов на сайте Правительства Челябинской области и в местных СМИ, "сарафанное радио" - через целевые аудитории партнерских НКО.
*Видеоконтент: Создание и распространение уникального видеоконтента (лонгриды, рилсы, клипы) в сети Интернет (Rutube, VK, Дзен) с участием пожилых людей, что позволит донести важную информацию доступным и понятным языком. 10 видеороликов посмотрит не менее 8000 человек.
*Практические курсы: 20 групповых курсов «Знания против мошенников» (по 10 человек, 15 академических часов каждый) с акцентом на практическое применение полученных знаний (настройки безопасности смартфонов, безопасный интернет-серфинг). Охват не менее 200 человек.
*Тренинги: 20 интерактивных тренингов «Вам меня не обмануть» с использованием ролевых игр и симуляций реальных мошеннических ситуаций помогут отработать навыки распознавания и противодействия мошенникам (в них примут участие не менее 200 пожилых человек) По итогу проекта будет также проведена авторская интерактивная игра.
*Тестирование: Выборочное анонимное анкетирование участников проекта с использованием чек-листов для оценки уровня уязвимости перед мошенническими действиями (будет собрано не менее 200 анкет).
*Консультирование: на протяжении всего проекта будет проводиться индивидуальное консультирование участников по темам снижения уязвимости перед мошенниками (не менее 500 консультаций).

Проект обеспечит комплексный подход к снижению уязвимости пожилых людей от мошенничества, повысив уверенность ЦА в использовании цифровых технологий и защите своих финансов. Проект будет содействовать реализации национального проекта «Продолжительная и активная жизнь», который стартует в России с 2025 года.

Цель

1. Снизить уровень финансовой и информационной уязвимости не менее 2000 пожилых людей (не менее 700 очных участников и 1300 онлайн) в Челябинской области путем повышения их правовой, финансовой и цифровой грамотности, оказания практической помощи по использованию цифровых технологий и обучению способам и методам защиты от мошенничества.

Задачи

1. Проведение обучения пожилых людей по специализированной просветительской программе (500 непосредственных участников и 1300 онлайн) с использованием дистанционных и очных форматов, адаптированной к их потребностям (малые группы, оптимальная продолжительность занятий и перерывы, использование крупного шрифта, медленный темп изложения, понятные формулировки), включающей модули по правовым и финансовым аспектам, психологической поддержке, безопасным онлайн-сервисам и защите от мошенничества, КВИЗЫ, симуляторы ситуаций.
2. Обеспечение практической помощи в освоении цифровых технологий через индивидуальные и групповые занятия для не менее 200 участников проекта, включая настройку безопасности устройств, безопасного поведения в сети Интернет, распознавания мошенников (курсовые занятия)
3. Организация бесплатных консультаций специалистов, юристов, финансовых специалистов и психологов для не менее 500 участников проекта по вопросам защиты от мошенничества, интернет-безопасности и финансового планирования (формат: очно - на мероприятиях; онлайн - на странице организации в ВК и мессенджерах, а также по телефону).
4. Создание и распространение информационных (в том числе онлайн) материалов о мероприятиях проекта, а также по правовой, финансовой и информационной безопасности (изготовленных в доступной форме, используя простые языковые конструкции и понятную визуализацию), среди пожилых людей Челябинской области (буклеты, видеоролики, памятки, информационные статьи в сети Интернет)
5. Мониторинг, оценка эффективности (путем анкетирования 200 участников и анализа обратной связи, с целью измерения повышения уровня финансовой и цифровой грамотности и снижения числа случаев мошенничества) и разработка рекомендаций по дальнейшему развитию проекта, в том числе по созданию устойчивой системы поддержки финансовой и информационной безопасности пожилых людей Челябинской области.

Обоснование социальной значимости

В Челябинской области, где проживает значительное количество пожилых людей (из 3 395 798 жителей более 806 000 человек старше трудоспособного возраста, из них 152 556 проживают в сельской местности) https://74.rosstat.gov.ru/population?ysclid=m3pou8l2na109803899, наблюдается острая социальная проблема: высокая уязвимость данной категории граждан перед финансовым и информационным мошенничеством (причем информационное мошенничество распространяется на различные жизненные аспекты граждан -пенсия, медицина, товары для дома и т.п.). По данным различных источников, количество преступлений, связанных с кибермошенничеством, за 11 месяцев 2023 года составило около 12 000 случаев https://pchela.news/news/detail/34404?ysclid=m3pp2ywhmn21525080, а за неполный 2024 год — более 9000 зарегистрированных уголовных дел с ущербом более 2 миллиардов рублей https://ura.news/news/1052713329. Южноуральцы за год отдали телефонным мошенникам рекордные 2,8 миллиарда рублей https://74.ru/text/criminal/2024/03/28/73393907/?ysclid=m3pnn35imk631590737
Анализ данных о дистанционных мошенничествах показывает, что доля пострадавших старше 51 года составляет 42,9%, из них более 10% – старше 71 года https://varna74.ru/news/informaciya-ob-osnovnykh-kriminologicheskikh-kharakteristikakh-distancionnykh-moshennichestv, что составляет приблизительно 5148 человек за год. Это свидетельствует о масштабности проблемы и значительных финансовых потерях, ухудшении качества жизни пожилых граждан.
Проведенные нами опросы (прилагаются к материалам заявки) среди пожилых людей (30 человек) выявили критическое отсутствие базовых знаний о кибербезопасности: 90% респондентов не знают, как защитить себя в цифровом пространстве, 80% доверяют непроверенной информации из СМИ, 75% не знают, куда обратиться за юридической помощью, и 80% ошибочно полагают, что "росбанкрот" может решить их финансовые проблемы.
Исходя их выявленной проблемы определена целевая группа проекта – пожилые жители Челябинской области в возрасте 60 лет и старше, испытывающие трудности с использованием цифровых технологий и/или находящиеся в группе риска финансового и информационного мошенничества. Проект уникален для региона, поскольку предлагает комплексный подход к решению проблемы, объединяя обучение цифровой грамотности, финансовой безопасности и правовой осведомленности, а также психологическую поддержку, чего не делают другие действующие программы. Хотя некоторые инициативы органов МВД и НКО частично затрагивают эту проблему, их действия не носят системного характера и не охватывают все необходимые аспекты. Проект призван решить проблему высокой уязвимости пожилых жителей Челябинской области перед финансовым и информационным мошенничеством путем повышения их уровня грамотности и обучения методам защиты. Ожидается, что в результате реализации проекта будет снижено количество людей старшего поколения подверженных риску стать жертвами мошенников и, в результате этого, улучшено качество жизни не менее 2000 пожилых людей в регионе.

География проекта

Челябинская область: г. Челябинск и не менее 7 муниципальных образований области (будут отобраны после информационной рассылки)

Целевые группы

1. Пожилые люди Челябинской области в возрасте 60 лет и старше, испытывающие трудности с использованием цифровых технологий и/или подверженные риску финансового и информационного мошенничества.