Проекты

Краткое описание

С 2022 года в Библиотеке № 7 города Магнитогорска проводятся занятия по компьютерной грамотности для пенсионеров. Посетители курса часто обращаются за помощью к руководителю занятий с просьбой помочь освоить функции смартфона. В отличие от молодежи, пожилые люди сложнее адаптируются к внедрению в повседневную жизнь современных технологий. Кроме того, они испытывают страх попасться на удочку цифровых мошенников.
В начале 2024 года библиотекари провели опрос среди читателей пожилого возраста, подтвердивший наличие трудностей при использовании смартфонов. Также практически все опрошенные выразили желание посещать курсы занятий по освоению смартфонов в библиотеке. Участие в исследовании приняли 100 человек.
По результатам опроса была разработана программа для организации занятий со смартфоном в библиотеке. Курс из 20 полуторачасовых занятий был дважды опробован на группах пенсионеров и получил множество положительных отзывов.
Вскоре в библиотеку обратились представители Комплексного центра обслуживания населения с просьбой принять на курсы некоторых своих подопечных. Они отметили, что особенно важно уделить внимание вопросам цифровой безопасности.
Посещение полного курса занятий занимает около 2,5 месяцев. Оптимальное количество участников занятий – 10-12 человек. Как показала практика, проведение меньшего количества занятий не дает качественного освоения навыков владения смартфоном. В связи с этим было принято решение внедрить в будущий проект несколько взаимосвязанных направлений.
Первое – планомерное проведение курсов занятий в библиотеке (за год занятия посетят пять групп) с последующим продлением по окончании проекта. Для качественной организации занятий библиотеке не хватает мобильной интерактивной панели, позволяющей наглядно демонстрировать процесс работы со смартфоном.
Второе – проведение мероприятий, направленных на повышение цифровой грамотности населения на базе Комплексного центра с предоставлением печатной продукции, помогающей закрепить материал. Часть участников этих встреч сможет по желанию записаться на полный курс занятий в библиотеке.
Третье – информационное - направление планируется осуществлять в рамках городского проекта «Летние парки Магнитки» (ежегодно летом библиотеки выходят в городские парки с целью организации культурного досуга населения). В ходе мероприятий в парках сотрудники будут раздавать памятки и буклеты по цифровой грамотности, а также рассказывать о возможности посещать занятия по работе со смартфоном в библиотеке. За лето три выхода с раздачей не менее 150 буклетов.
Для осуществления деятельности по всем трем направлениям необходимо приобрести цветной принтер. Пожилые люди привыкли подкреплять полученные знания изучением информации на бумажном носителе. Также планируется поощрять участников курсов получением печатных сертификатов, которые будут вручаться после прохождения итогового тестирования.
Завершением проекта станет организация Цифрового диктанта в библиотеке для лиц пожилого возраста.

Цель

1. Повышение цифровой грамотности пенсионеров
2. Освоение навыков пользования смартфоном людьми старшего возраста

Задачи

1. Подготовка методической и материальной базы для проведения занятий
2. Проведение мероприятий, направленных на повышение цифровой грамотности и улучшение навыков пользования смартфоном
3. Оценка результатов

Обоснование социальной значимости

Использование смартфонов прочно вошло во все сферы жизни современного человека. Благодаря телефону мы оплачиваем коммунальные счета, записываемся на приём к врачу, делаем покупки и можем увидеться с близкими людьми, находящимися в самых разных точках мира. Смартфон стал для нас инструментом общения, творчества и саморазвития.
Сегодня более 70% клиентов банков в России отдают предпочтения операциям с использованием банковского мобильного приложения (https://nafi.ru/analytics/dolya-polzovateley-mobilnym-bankom-vyrosla-do-70/), а с 1 июля 2025 года Центробанк планирует начать массовое внедрение цифрового рубля. При этом по итогам первого квартала 2024 года киберпреступники смогли украсть у граждан России в общей сложности 4 миллиарда рублей. Наиболее распространённой формой обмана остаётся телефонное мошенничество (звонок, СМС-сообщение, звонки и сообщения в мессенджерах).
В отличие от молодого поколения люди старшего возраста сложно адаптируются к возможностям мобильных телефонов. Большинство использует только звонки и мессенджеры, лишь немногие оплачивают счета в приложениях банков и делают переводы. Недостаточная цифровая грамотность является одной из главных причин, по которой пенсионеры становятся жертвами кибермошенников.
Бесплатные занятия для пенсионеров по цифровой грамотности на сегодняшний день организуются за счет грантовых средств в разных регионах страны. В Магнитогорске доступных занятий в данном направлении организовано не было.
На протяжении нескольких лет в Библиотеке-филиале № 7 проводятся занятия, направленные на повышение компьютерной грамотности пенсионеров. Их участники неоднократно обращались к руководителю занятий с просьбой о помощи в освоении функций смартфона. В связи с этим библиотека организовала опрос среди пожилых читателей библиотеки, который показал необходимость и востребованность организации данных занятий.
Был разработан курс из двадцати занятий, подробно охватывающий все проблемные вопросы по работе со смартфонами и цифровой безопасностью. Он был успешно опробован на нескольких группах читателей библиотеки.
Положительные отзывы участников привлекли желающих обучиться из разных районов города. Сегодня на занятия записалось уже 30 человек. Интерес к мероприятиям проявил также Комплексный центр обслуживания населения Ленинского района, подопечными которого являются более 700 пенсионеров и инвалидов. Руководители центра отмечают повышенный спрос на занятия по цифровой безопасности от своих посетителей.

География проекта

город Магнитогорск

Целевые группы

1. Магнитогорские пенсионеры