Проекты

Краткое описание

Идея проекта: проведение просветительского форума "Диалоги о медиации" как цикла мероприятий для педагогических работников образовательных организаций (далее - ОО) г. Копейска. Мероприятия будут направлены на
- информирование педагогов об альтернативных процедурах урегулирования споров между участниками образовательных отношений (медиация, восстановительный подход) (планируемый охват не менее 1500 человек);
- практическое освоение педагогами медиативных техник, техник восстановительного подхода для дальнейшего применения в разрешении конфликтных ситуаций между участниками образовательных отношений (планируемый охват не менее 90 человек, состав постоянный, представители от каждой ОО муниципалитета);
- повышение квалификации действующих специалистов служб медиации (примирения) ОО и развитие их профессионального сообщества.
Целевая аудитория форума: педагогические работники, специалисты служб медиации (примирения) ОО.
Цикл мероприятий включает в себя:
- форум "Копейск: диалоги о медиации" - масштабное мероприятие с приглашением педагогических работников ОО города и других муниципальных образований Челябинской области (повестка форума включает в себя пленарное заседание, мастер-классы для участников (не менее 20 площадок). Число участников форума - не менее 500 человек. Проводится в течение 1 дня. Затраты: подготовка, печать организационных, информационно-просветительских материалов (благодарственные письма, дипломы участникам, спикерам, ведущим мастер-классов, программа форума, буклет, памятка); отличительной символики для организаторов и ведущих мастер-классов (галстук-косынка, бейдж); приобретение необходимого обеспечения для мастер-классов (бумага, символы слова, карточки, цветные ленты, файлы, флипчарты, маркеры, иное по сценарию мастер-класса), организация кофе-брейков для участников, оплата обеда организаторов и ведущих мастер-классов; оплата труда разработчиков метод.материалов, сценариев мастер-классов и ведущим мастер-класса.
- мастер-классы, круглые столы, дискуссионные площадки, тренинги и обучающие семинары для педагогических работников, выездной семинар специалистов служб медиации (примирения) и другие формы) - в течение полугода на базе ОО - не менее 6 мероприятий, охват - не менее 1500 человек. Предполагаются затраты: подготовка папок участников (папка, блокнот, ручка); печать организационных, информационных, просветительских материалов (буклет, памятки, брошюры, плакаты для использования в работе); приобретение обеспечения для мастер-классов (по сценарию мастер-класса), организация кофе-брейков, питания для участников, оплата труда разработчиков сценариев и ведущим мероприятий, оплата трансфера, питания, аренды конференц-зала для участников выездного семинара.
Завершение форума - в форме круглого стола с участием представителей администрации муниципалитета, представителей педагогического сообщества.
Освещение мероприятий через официальные страницы ОО в социальных сетях, канал АНО "Ремир" в мессенджере МАХ.

Цель

1. Повышение компетентности педагогических работников и специалистов служб медиации образовательных организаций г. Копейска в применении альтернативных процедур урегулирования конфликтов (медиации и восстановительного подхода) через их информирование, обучение и профессиональное сопровождение

Задачи

1. Организовать и провести мероприятия, направленные на информирование педагогических работников об альтернативных процедурах разрешения конфликтных ситуаций (медиация, восстановительный подход)
2. Разработать и распространить среди участников форума информационно-просветительские и/или методические материалы (брошюра, алгоритмы действий, кейсы и др.)
3. При поддержке органов управления создать методическое объединение специалистов служб медиации (примирения) образовательных организаций муниципалитета
4. Осуществить информационное сопровождение проекта, обеспечить трансляцию успешных практик и итоговых результатов в профессиональном сообществе и СМИ
5. Организовать практическую подготовку педагогических работников по освоению техник восстановительного подхода (медиативных техник) в разрешении конфликтных ситуаций

Обоснование социальной значимости

Целевая группа: педагогические работники образовательных организаций (прямые благополучатели) - не менее 1500 человек: педагоги-психологи, социальные педагоги, классные руководители, заместители директоров по воспитательной работе.
Ключевая проблема, на решение которой направлен проект, — недостаточная информированность педагогических работников об альтернативных процедурах разрешения конфликтных ситуаций (медиация, восстановительный подход), не владение медиативными техниками и техниками восстановительного подхода недостаточная способность педагогов конструктивно и мирно разрешать разноуровневые конфликты, управлять различными формами проявления агрессивного поведения учащимися и их родителями, что приводит к эскалации конфликтов, росту психологического неблагополучия и проявления деструктивного поведения среди участников образовательных отношений. Как показали наблюдения педагоги в большинстве случаев при разрешении конфликтов прибегают к авторитарным способам (открытое давление на стороны конфликта, императивные решения, принятые единолично педагогом без предварительного обсуждения со сторонами, но основе собственных выводов о степени виновности, субъективизм) или передают решение конфликта другим специалистам (психологам, социальным педагогам, специалистам службы медиации), администрации образовательных организаций.
По данным анонимного анкетирования педагогов более 60% из них имеют поверхностное представление о медиации и восстановительном подходе как альтернативных процедурах разрешения конфликтов, испытывают те или иные затруднения при разрешении конфликтных ситуаций (сложности в оценке степени виновности сторон конфликта, примирении сторон (организация конструктивного диалога между ними), поиска аргументов в пользу принятого решения, убеждении сторон в необходимости решать конфликты мирным способом, умении договариваться, не включать "авторитетное решение взрослого", не владеют техниками контроля негативных реакций в ответ на проявление агрессивного поведения).
По данным независимого опроса родителей и учащихся, педагоги зачастую сами являются зачинщиками конфликтов, не вникая в суть конфликта "раздают всем сестрам по серьгам", исходя из субъективной оценки ситуации и личного отношения к участникам конфликта.
Профессиональный стандарт Педагог (воспитатель, учитель) (утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 октября 2013 г. N 544н) https://base.garant.ru/70535556 в трудовых функциях 3.1.2 Воспитательная деятельность, 3.1.3 Развивающая деятельность предусматривает требование сформированной конфликтологической компетентности педагогов, которая включает в себя следующие необходимые умения: общаться с детьми, признавать их достоинство, понимая и принимая их; анализировать реальное состояние дел в учебной группе, поддерживать в детском коллективе деловую, дружелюбную атмосферу; защищать достоинство и интересы обучающихся, помогать детям, оказавшимся в конфликтной ситуации и / или неблагоприятных условиях; владеть профессиональной установкой на оказание помощи любому ребёнку вне зависимости от его реальных учебных возможностей, особенностей в поведении, состояния психического и физического здоровья.
Однако, анализ предлагаемых ведущими образовательными организациями ДПО и ВО программ повышения квалификации показал, что отсутствуют программы, направленные на формирование конфликтологической компетентности педагогов, а, следовательно, на овладение ими техниками медиации и техниками восстановительного подхода в разрешении конфликтных ситуаций (ГБУ ДПО ЧИРО https://chiro74.ru/files/documents/prikaz__623-od_ot_27.09.2023_г..pd; ГБУ ДПО ЧИРПО https://chirpo.ru/programmyi-povyisheniya-kvalifikaczii), стоимость программ повышения квалификации по направлению "Медиация" более 70 тыс. рублей, что существенно ограничивает возможности педагогов для ее освоения.
С проблемой повышения квалификации, обмена опытом, организации взаимодействия, взаимопомощи, недостаточного профессионального общения сталкиваются действующие руководители/специалисты служб медиации (примирения) образовательных организаций (прямые благополучатели). Эти проблемы были обозначены в ходе индивидуальных бесед.
Косвенные благополучатели - учащиеся образовательных организаций и их родители - в свою очередь отмечают недостаточную компетентность педагогов в разрешении конфликтов (педагоги не выслушивают, убеждают в правоте собственного решения, оказывают давление или откровенно уходят от разрешения конфликтной ситуации).
Актуальность развития служб медиации, а, значит, специалистов этих служб нормативно определена
<Письмо> Минпросвещения России от 11.04.2025 N 07-1660 "О методических рекомендациях" (вместе с "Методическими рекомендациями по организации деятельности служб медиации и примирения") https://legalacts.ru/doc/pismo-minprosveshchenija-rossii-ot-11042025-n-07-1660-o-metodicheskikh/#100013 ; https://fcprc.ru/media/media/mediacia/Методические_рекомендации_по_организации_слежб_медиации_и_примирения_2024.pdf

География проекта

Копейский городской округ

Целевые группы

1. ПРЯМЫЕ БЛАГОПОЛУЧАТЕЛИ: педагогические работники образовательных организаций Копейского городского округа (уровни образовательных организаций: дошкольные учреждения, средние общеобразовательные школы, профессиональные образовательные организации (СПО))
2. ПРЯМЫЕ БЛАГОПОЛУЧАТЕЛИ: действующие руководители/специалисты служб медиации (примирения) образовательных организаций
3. КОСВЕННЫЕ БЛАГОПОЛУЧАТЕЛИ: учащиеся образовательных организаций и их родители