Проекты

Краткое описание

Проект «Центр профилактики мошенничества в сфере финансовых и цифровых услуг» разработан в соответствии с поручениями Президента РФ о повышении финансовой, цифровой грамотности граждан и направлен на профилактику мошенничества в сфере финансовых, цифровых услуг. Проект включает в себя комплекс мероприятий по обучению граждан финансовой, цифровой грамотности, реализации правовых механизмов защиты прав потребителей финансовых, цифровых услуг.В рамках проекта для студентов, преподавателей ВУЗов, жителей Челябинской области будут проведены семинары по повышению финансовой, цифровой грамотности.На семинарах представители государственных органов, правозащитных общественных организаций, практикующие юристы, адвокаты, эксперты в сфере финансовых, цифровых услуг, расскажут его участникам об основах финансовой, цифровой грамотности, признаках мошенничества в финансовой, цифровой сферах, а также механизмах правовой защиты потребителей финансовых, цифровых услуг.Соглашения о проведении семинаров достигнуты с ВУЗами Челябинской области. В целях проверки знаний, полученных участниками проекта на семинарах, будет организован конкурс «Эксперт в сфере защиты прав потребителей финансовых и цифровых услуг».На конкурсе участники проекта разработают законодательные инициативы и иные предложения по профилактике мошенничества в сфере финансовых и цифровых услуг.Победители конкурса, войдут состав созданного в рамках проекта «Центра профилактики мошенничества в сфере финансовых и цифровых услуг».После чего, участники «Центр профилактики мошенничества в сфере финансовых и цифровых услуг» совместно с юристами, адвокатами проведут приемы граждан, на которых им будет оказана бесплатная правовая помощь в защиту их прав как потребителей финансовых, цифровых услуг. О проведении приемов достигнута предварительная договоренность с общественными приемными Челябинской области. В рамках проекта также будет функционировать бесплатная горячая линия по предоставлению юридических консультаций, психологической поддержки для потребителей финансовых услуг, цифровых услуг. Разработанные в рамках проекта предложения (законодательные инициативы) будут направлены в профильные государственные, надзорные органы.

Цель

1. Профилактика мошенничества в сфере финансовых, цифровых услуг и иных форм нарушений прав потребителей финансовых, цифровых услуг.
2. Создание регионального механизма защиты прав потребителей финансовых, цифровых услуг.

Задачи

1. Повышение финансовой, цифровой грамотности жителей Челябинской области.
2. Оказание бесплатной правовой помощи потребителям финансовых, цифровых услуг в защиту их прав от мошеннических действий и иных форм злоупотребления правом.
3. Разработка законодательных инициатив и иных предложений, направленных на усовершенствование механизма защиты прав потребителей финансовых, цифровых услуг.

Обоснование социальной значимости

Для Челябинской области вопросы профилактики мошенничества в сфере финансовых, цифровых услуг являются крайне актуальными. По данным УМВД России г.Магнитогорска по Челябинской области многие жители Челябинской области стали жертвами мошенников в финансовой сфере https://vecherka74.ru/index.php?newsid=226&seourl=v- magnitogorske- ot-moshennicheskih-deystviy-kreditno-potrebitelskih-kooperativov-postradalo-bolee-300- chelovek&seocat=news/ekon.
На сегодня в Челябинской области в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции наблюдается рост финансового мошенничества. Так, по данным ГУ МВД по Челябинской области с начала пандемии в Челябинской области зафиксировано более пяти тысяч случаев хищения злоумышленниками денежных средств с банковских карт жителей области https://chel.aif.ru/society/s_nachala_pandemii_v_chelyabinskoy_oblasti_aktivizirovalis_kibermoshenniki.
По словам Губернатора Челябинской области на фоне ситуации с коронавирусом количество заявлений о кибермошенничестве и телефонном мошенничестве, поступаемых в органы правопорядка выросло на 200% https://tass.ru/ural-news/8188169
Причем в подобных случаях, жертвами мошенников зачастую становятся пожилые, малообеспеченные граждане, которые в ряде случаев в результате противоправных действий мошенников лишаются не только денежных средств, но и единственного жилья.
На фоне появления новых финансовых технологий, не менее актуальной в Челябинской области остается проблема мошенничества в сфере цифровых услуг, заключающаяся в отъёме у населения денежных средств под предлогом инвестиций в криптовалюту, технологию блокчейн и иные финансовые технологии https://www.1obl.ru/news/proisshestviya/kripta- delo/.
Реализация проекта, позволит повысить финансовую, цифровую грамотность граждан, научить их финансовой дисциплине, ответственному поведению с финансами, а также предотвратить случаи нарушения их прав как потребителей финансовых, цифровых услуг. Реализация проекта будет основываться на успешном опыте функционирования в Челябинской области просветительского проекта по повышению финансовой грамотности, получившего в 2016 поддержу в форме президентского гранта http://pravmin74.ru/novosti/chelyabinskie-studenty- pouchastvovali-v- seminare-dlya-potrebiteley-finansovyh-uslug-37035.
Также в рамках проекта будет использован опыт реализации Агентством в Челябинской области социального проекта "Защита прав заемщиков" - оказание правовой помощи, повышение уровня финансовой грамотности
работников ПАО "ММК" и иных муниципальных предприятий Челябинской области, в целом для всех жителей области, как потребителей финансовых услуг https://www.mr-info.ru/11992-kreditory-stihnut-ne-skoro-proshel-seminar-dlya- zadolzhavshih- bankam.html, http://fedpres.
Реализация проекта, позволит достичь социально значимых для граждан результатов: оказать бесплатную юридическую помощь в вопросах защиты прав потребителей финансовых и цифровых услуг, в том числе адресную помощь (по аналогии с достижением Агентством социальной справедливости при реализации проекта "Защита прав заемщиков" - сохранить единственное жилье жителю Магнитогорска, пострадавшего от финансового мошенника https://onf.ru/2016/01/12/aktivisty-onf-pomogli-seme-iz-magnitogorska-sohranit-ipotechnuyu-kvartiru-nezakonno/), а также повысить финансовую грамотность жителей Челябинской области как потребителей финансовых услуг.

География проекта

г.Магнитогорск, г.Верхнеуральск, г.Челябинск

Целевые группы

1. Пенсионеры
2. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
3. Молодежь и студенты