Проекты

Краткое описание

В Челябинской области по официальным источникам проживает около 235 тысяч инвалидов. Ежедневно люди с ограниченными возможностями здоровья сталкиваются с барьерами, препятствующими им самостоятельно добраться до объекта, который предоставит им необходимую социальную услугу.
Сами объекты социальной инфраструктуры мало отвечают требованиям доступности для маломобильных групп населения. Это происходит из-за незнания руководителями либо ответственными лицами основных требований, предъявляемых к объектам социальной инфраструктуры, которые законодательно закреплены в СНиПах и СП. Практически на всех объектах отсутствует ответственные лица, которые должны оказывать сопровождение инвалидам при посещении. Отсутствуют сотрудники, ответственные за создание доступной среды и услуг на объекте. После ратификации Россией Конвенции ООН о правах инвалидов, государство занялось проблемами инвалидов, а в частности, была разработана государственная программа «Доступная среда» (Постановление Правительства РФ от 17.03.2011 г. № 175). В настоящее время одной из основных задач государства является создание условий для полноценного участия лиц с ограниченными возможностями здоровья во всех сферах жизни и их интеграции в общество – это беспрепятственный доступ к социальным объектам, доступ к получению услуг, образованию, транспорту, магазинам и аптекам и т.п.
Проект направлен на повышение компетенции представителей организаций, предоставляющих социальные услуги населению (ПФР, соц защиты, поликлиники, МСЭ, КЦСОН) через обучение основным требованиям законодательства для создании доступной среды на их объектах, правилам сопровождения и обслуживания лиц с ОВЗ (всего 7 двухдневных семинаров; каждый семинар рассчитан на представителей организаций, предоставляющих социальные услуги, находящиеся в конкретном районе г. Челябинска (1 район - 1 семинар; итого 7 семинаров - 7 районов города)) . Помимо обучения будут проводится практические занятия с выездом на объекты слушателей, даны рекомендации по адаптации для маломобильных групп граждан.

Цель

1. Повышение компетенции представителей организаций, оказывающих социальные услуги населению, через обучение основным требованиям законодательства к созданию доступной среды для маломобильных групп граждан на их объектах

Задачи

1. Привлечение внимания целевой аудитории к существующей проблеме доступности объектов для маломобильных групп граждан
2. Составление обучающей программы и методического раздаточного материала по доступной среде в соответствии с требованиями законодательства (актуализированные)
3. Проведение для представителей организаций, предоставляющих социальные услуги населению (ПФР, соц защиты, поликлиники, МСЭ, КЦСОН) обучающих семинаров по созданию безбарьерной среды для МГН на их объектах (правила этикета, принципы обслуживания и сопровождения лиц с ОВЗ, требования законодательства к доступности объектов социальной инфраструктуры)
4. Консультирование и выезды по заявкам слушателей на их объекты социальной инфраструктуры с целью выявления имеющихся у организаций нарушений в части требований законодательства, СП 59.33330.2020 "СНиП 35-01-2001 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения"
5. Подведение итогов реализации проекта, обратная связь с благополучателями

Обоснование социальной значимости

В Челябинской области по официальным источникам проживает около 235 тысяч инвалидов. Ежедневно люди с ограниченными возможностями здоровья сталкиваются с барьерами, препятствующими им самостоятельно добраться до объекта, который предоставит им необходимую социальную услугу.
Сами объекты социальной инфраструктуры мало отвечают требованиям доступности для маломобильных групп населения. К маломобильным гражданам относятся не только инвалиды на колясках, слепые и глухие, но также: родители с детскими колясками, с малолетними детьми, тележками, багажом; беременные женщины, люди с нарушением интеллекта и старших возрастов.
Неправильно уложенные тактильные плитки на асфальте, ненормативные пандусы и лестницы и т.д. приводят к еще большей травматизации людей с ОВЗ(а также и здоровых людей). Это происходит из-за незнания основных требований, предъявляемых к объектам социальной инфраструктуры, которые законодательно закреплены в СНиПах и СП. Практически на всех объектах отсутствует ответственные лица, которые должны оказывать сопровождение инвалидам при посещении. Отсутствуют сотрудники, ответственные за создание доступной среды и услуг на объекте.
При общении и оказании помощи людям с ограниченными возможностями здоровья, необходимо учитывать их физические и психологические особенности, о которых нигде не говорится и этому практически никто не обучает. При разговоре нельзя использовать такие слова как: "инвалид", "ампутант", "колясочник", "калека", "слепой", "глухонемой", "дэцэпэшник" - может серьезно оскорбить и ранить человека с ОВЗ.
При оказании помощи человеку с ОВЗ нельзя, к примеру, делать следующее: опираться или виснуть на чьей-то инвалидной коляске (это личное неприкасаемое пространство человека, которое он использует, это раздражает); нельзя взять под руку человека с нарушением зрения и идти быстрым шагом (человек может напугаться, а при быстром шаге травмироваться, есть определенные требования к сопровождению); при разговоре с глухим человеком нельзя смотреть в глаза
и разговаривать только с переводчиком (это неуважение к самому человеку с нарушением слуха) и пр.
Все вышеуказанные обстоятельства препятствуют в полной мере людям с ограниченными возможностями здоровья полноценно и наравне с иными гражданами пользоваться своими правами и окружающими благами. Корректная терминология, равное отношение, создание инклюзивной доступной среды - это ведет к полной адаптации и реабилитации людей с ОВЗ в современное общество.

География проекта

город Челябинск

Целевые группы

1. представители организаций, оказывающих социальные услуги населению