Проекты

Краткое описание

Молодежь в возрасте от 16 до 22 лет находится в состоянии когда нужно сделать важный шаг в жизни, поступление в университет/колледж, и часто это включает переезд от родителей. Большая часть, которая переезжают от родителей, не имеют опыта по оплате или снятию показаний счетчиков, или задаются вопросами: как оплатить ЖКХ, куда обратиться когда топят соседи, что сделать когда прорвало батарею и дом заливает кипятком.

Образовательная программа "Мама, помоги с ЖКХ!" является социально значимой, так как она решает проблему затруднений счетчиками, платежными документами и передачей показаний для молодежи в КГО. Программа поможет молодым людям освоить необходимые навыки и знания, чтобы управлять своими коммунальными услугами, предотвращая переплаты и разрывы договоров. Такое образование способствует повышению финансовой грамотности и общего уровня благосостояния молодежи.

Проект, включает в себя образовательные интерактивные мастер-классы\лекции, на которых информацию можно будет не только услышать, но и увидеть, и "пощупать". Это будет возможно так как под присмотром специалистов будут созданы макеты по электроэнергии и сантехнике. Где можно увидеть как ведут себя счетчики, когда подносишь к ним магнит, какие последствия это оставляет. Визуальная и практическая информация будет подкрепляться лекциями от специалистов ПАО "УралЭнергоСбыт" (осуществляющую деятельность гарантирующего поставщика электроэнергии в Челябинской области).

По итогам проекта будет созданы методические материалы для распространения их в общеобразовательные учреждения, социально-реабилитационные центры для детей оставшихся без попечения родителей, колледжи. Для создания сообщества по решению вопросов будет создан чат-бот, в котором будут содержаться ответы на частые вопросы, методические материалы, а также ссылка на общий чат, где можно будет задавать свои вопросы.

Цель

1. Проведения образовательной программы на темы жилищно-коммунальных расходов для молодежи в возрасте от 16 до 22 лет, которые планируют или начинают проживать отдельно от родителей, через проведение интерактивных лекций, экскурсий на предприятия по предоставлению услуг в сфере ЖКХ в Копейском городском округе

Задачи

1. Подготовить условия для проведения образовательной программы
2. Повысить уровень знаний у молодежи в сфере ЖКХ
3. Обобщить опыт реализации программы и выпустить сборник

Обоснование социальной значимости

Я и мои сверстники достигаем того возраста, когда нужно сделать важный шаг в жизни, поступление в университет/колледж, и часто это включает переезд от родителей. Мои знакомые, которые переезжают от родителей, задаются вопросами: как оплатить ЖКХ, куда обратиться когда топят соседи, что сделать когда прорвало батарею и дом заливает кипятком. Один из знакомых переехал в квартиру, не смог платить коммунальные платежи 3 месяца, через время ему пришла повестка в суд, т.к коммунальные службы имеют право потребовать оплатить задолжности через суд, если платежи не поступали 2 месяца.

Совместно с друзьями мы провели опрос среди 140 подростков и молодежи от 17 до 22 лет, и опрос показал что мы испытываем затруднения с управлением счетчиками и платежными документами:
- 69,1% опрошенных не передавали показания счетчиков и\или испытывали сложности с передачей.
- 73,4% отметили, что они готовы услышать дополнительную информацию об оплате ЖКХ и взаимодействию с жилищными компаниями
С результатами исследования более подробно можно ознакомится в прикрепленном документе п.12.

Из этого мы сделали вывод, что молодежь, планирующая или начинающая проживать отдельно от родителей, сталкивается с проблемами, связанными со счетчиками коммунальных услуг (например, счетчики воды, газа, электроэнергии). И к таким проблемам можно отнести:
- Неумение читать показания счетчиков и передавать их в соответствующие организации.
- Частичными затруднениями с определением объема потребленных услуг и корректным расчетом платежей.
- Частичными проблемами при заполнении платежных документов и своевременной оплаты счетов.

Проблемы с данными процессами вызывает негативные эмоции и недопониманий, т.к обычно на квартиру приносят по 4 или 5 квитанций (зависит от газового оборудования) дополнительными могут стать квитанции за домофон, и разобраться в строках, цифрах, иногда в буквах бывает сложно и не понятно, к кому обратиться за помощью. Приложения по оплате ЖКХ и QR коды вызывают много вопросов. (данные показатели мы узнали общаясь с молодежью)

Образовательная программа "Мама, помоги с ЖКХ!" является социально значимой, так как она решает проблему затруднений счетчиками, платежными документами и передачей показаний для молодежи в КГО. Программа поможет молодым людям освоить необходимые навыки и знания, чтобы управлять своими коммунальными услугами, предотвращая переплаты и разрывы договоров. Такое образование способствует повышению финансовой грамотности и общего уровня благосостояния молодежи.

География проекта

Копейский городской округ (город Копейск, поселок Старокамышинск, поселок Горняк, поселок РМЗ)

Целевые группы

1. Молодежь в возрасте от 16 до 35 лет, планирующая или начинающая проживать отдельно от родителей