Проекты

Краткое описание

Проект направлен на комплексное снижение финансовой и информационной уязвимости членов семей и самих участников СВО в Челябинской области через системное повышение правовой, финансовой и цифровой грамотности. Он обеспечивает предоставление практической поддержки в освоении цифровых технологий и обучение эффективным способам защиты от мошеннических схем. Проект ставит цель укрепить безопасность и устойчивость семей СВО, обеспечив их необходимыми знаниями и инструментами для противодействия финансовым и информационным угрозам.
Основные мероприятия проекта:
• Обучающие сессии: проведение 40 мероприятий (лекции, семинары, мастер-классы) в очном и онлайн форматах, охватывающих темы мошенничества, основы финансовой и правовой грамотности, безопасного использования цифровых технологий. Для повышения вовлеченности и усвоения материала используются современные интерактивные методы (квизы, хакатоны, симуляторы). В роли лекторов выступят квалифицированные специалисты – юристы, представители правоохранительных органов, психологи. Ожидаемый охват – не менее 800 участников (400 очных и 400 онлайн).
• Информационная кампания: для привлечения и информирования целевой аудитории будет реализована многоканальная кампания с не менее 300 публикациями. Используются социальные сети (ВКонтакте и другие), целевые рассылки более чем 50 КЦСОНов и НКО (с более чем 500 участниками в чатах), размещение пресс-релизов на официальном сайте Правительства Челябинской области и в региональных СМИ, а также активное распространение через партнерские НКО.
• Видеоматериалы: разработка и распространение уникального видеоконтента (лонгриды, видеоклипы) на популярных интернет-платформах (Rutube, VK, Дзен) с простым и доступным изложением важной информации. Ожидаемый охват – не менее 2000 просмотров у 5 видеороликов.
• Практические курсы: организация 10 групповых курсов «Знания против мошенников» (по 10 человек в каждой группе, по 15 академических часов), ориентированных на применение знаний на практике (настройка безопасности смартфонов, безопасный интернет-серфинг, консультации юристов). Общий охват – не менее 100 человек.
• Интерактивные тренинги: проведение 10 тренингов «Вам меня не обмануть» с использованием ролевых игр и моделирования реальных мошеннических ситуаций для отработки навыков распознавания и противодействия мошенникам. Планируется участие не менее 100 человек. Также предусмотрена авторская интерактивная игра.
• Тестирование: выборочное анонимное анкетирование ЦА с использованием чек-листов для оценки уровня уязвимости к мошенническим действиям, охват – не менее 200 анкет.
• Индивидуальное консультирование: предоставление консультаций по снижению уязвимости в цифровой и финансовой сферах, не менее 200 консультаций на протяжении всего проекта.
Данный проект обеспечивает системный и комплексный подход к повышению защищенности семей участников СВО от мошенничества, повышая их уверенность в использовании современных цифровых технологий и финансовой безопасности.

Цель

1. Снизить уровень финансовой и информационной уязвимости не менее 800 членов семей и участников СВО (не менее 400 очных участников и 400 онлайн) в Челябинской области путем повышения их правовой, финансовой и цифровой грамотности, оказания практической помощи по использованию цифровых технологий и обучению способам и методам защиты от мошенничества.

Задачи

1. Проведение обучения членов семей и участников СВО по специализированной просветительской программе (400 непосредственных участников и 400 онлайн просмотров) с использованием дистанционных и очных форматов, адаптированной к их потребностям (малые группы, оптимальная продолжительность занятий и перерывы, возможность участвовать вместе с детьми, понятные формулировки), включающей модули по правовым и финансовым аспектам, психологической поддержке, безопасным онлайн-сервисам и защите от мошенничества, КВИЗЫ, симуляторы ситуаций.
2. Обеспечение практической помощи в использовании цифровых технологий через индивидуальные и групповые занятия для не менее 100 участников проекта, включая настройку безопасности устройств, безопасного поведения в сети Интернет, распознавания мошенников (курсовые занятия)
3. Организация бесплатных консультаций специалистов, юристов, финансовых специалистов и психологов для не менее 200 участников проекта по вопросам защиты от мошенничества, интернет-безопасности и финансового планирования (формат: очно - на мероприятиях; онлайн - на странице организации в ВК и мессенджерах, а также по телефону).
4. Создание и распространение информационных (в том числе онлайн) материалов о мероприятиях проекта, а также по правовой, финансовой и информационной безопасности (изготовленных в доступной форме, используя простые языковые конструкции и понятную визуализацию), среди жителей Челябинской области (брошюры, видеоролики, памятки, информационные статьи в сети Интернет)
5. Мониторинг, оценка эффективности (путем анкетирования 200 участников и анализа обратной связи, с целью измерения повышения уровня финансовой и цифровой грамотности и снижения числа случаев мошенничества) и разработка рекомендаций по дальнейшему развитию проекта, в том числе по созданию устойчивой системы поддержки финансовой и информационной безопасности участников СВО и членов их семей Челябинской области.

Обоснование социальной значимости

Реализуя проект по "цифровой" безопасности для людей старшего поколения в Челябинской области, мы столкнулись с большим количеством участников мероприятий, чьи близкие находятся в зоне СВО. Проведение бесед показало, что не только пожилые люди подвержены действиям мошенников. Членов нашей команды поразила ситуация, которая закончилась трагедией - мошенники обманули родителей участника СВО, похитили с банковской карты бойца (которая была у его родителей) больше 2-х млн рублей. Но потеря денег не самое страшное. По информации ГУ МВД по Челябинской области родители этого бойца от пережитого стресса умерли. И похожих ситуаций достаточно много, так как семьи участников являются мишенью для мошенников. Так, например, часто мошенники организуют в социальных сетях фейковые группы поиска пропавшего военнослужащего или находят реальные группы, где состоят родственники участников СВО. Мошенники предлагают за денежное вознаграждение предоставить родственникам информацию о местонахождении и состоянии здоровья участников СВО, в результате чего родственники теряют денежные средства https://gurb.mosreg.ru/sobytiya/novosti-ministerstva/kakie-sxemy-ispolzuyut-mosenniki-v-otnosenii-ucastnikov-svo-i-ix-rodstvennikov?ysclid=mb530ndxcr257427103 Не гнушаются мошенники и играть на праве членов семей на льготы https://yuzh-ural.ru/novosti-sprava/mat-ofitserov-svo-iz-orenburzhya-stala-zhertvoj-yuristov-moshennikov/?ysclid=mb533bw4mt54014780 Или, например, пообещали жилье, взяли деньги, «водили за нос» несколько лет https://krym.aif.ru/society/ni-zhdat-ni-vzyat-v-krymu-semi-boycov-svo-kinuli-na-desyatki-millionov?ysclid=mb534vfld8244318365 Таких "схем" существует очень много.
По данным различных источников, количество преступлений, связанных с кибермошенничеством, за 11 месяцев 2023 года составило около 12 000 случаев https://pchela.news/news/detail/34404?ysclid=m3pp2ywhmn21525080, а за неполный 2024 год — более 9000 зарегистрированных уголовных дел с ущербом более 2 миллиардов рублей https://ura.news/news/1052713329. Южноуральцы за год отдали телефонным мошенникам рекордные 2,8 миллиарда рублей https://74.ru/text/criminal/2024/03/28/73393907/?ysclid=m3pnn35imk631590737 На май 2025 года в Челябинской области ежедневно мошенникам отдается более 8 000 000 рублей. Самый большой процент жертв мошенников - это люди в возрасте 21-50 лет https://varna74.ru/news/informaciya-ob-osnovnykh-kriminologicheskikh-kharakteristikakh-distancionnykh-moshennichestv и среди них достаточно много представителей из числа членов семей СВО. Так, например, в 2024 году за 5 месяцев зафиксировано 38 обращений жертв аферистов из числа членов семей СВО https://www.1obl.ru/tv/vremya-novostey/vremya-novostey-ot-14-05-2024/do-boytsov-svo-i-ikh-semey-dobralis-moshenniki/?ysclid=mb53km5zqm817805446
В Челябинской области, конечно же ведется работа по оказанию помощи семьям бойцов СВО ("Боевое братство", Единый центр поддержки участников СВО, Центр занятости населения г. Челябинска). Но помощь носит больше характер поддержки, но не охватывает область профилактики уязвимости перед мошенниками. С помощью наших партнеров мы планируем привлекать целевую аудиторию для нашего проекта и расширить спектр помощи, сосредоточившись именно на профилактике уязвимости перед мошенниками.
Проведенные нами опросы (прилагаются к материалам заявки) среди пожилых людей (30 человек, в том числе члены семей СВО) выявили критическое отсутствие базовых знаний о кибербезопасности: 90% респондентов не знают, как защитить себя в цифровом пространстве, 80% доверяют непроверенной информации из СМИ, 75% не знают, куда обратиться за юридической помощью, и 80% ошибочно полагают, что "росбанкрот" может решить их финансовые проблемы.
Исходя из выявленной проблемы определена целевая группа проекта – члены семей (от 10 до 85 лет), а также участники СВО, из Челябинской области, испытывающие трудности с использованием цифровых технологий и/или находящиеся в группе риска финансового и информационного мошенничества. Проект уникален для региона, поскольку предлагает комплексный подход к решению проблемы, объединяя обучение цифровой грамотности, финансовой безопасности и правовой осведомленности, а также психологическую поддержку, чего не делают другие действующие программы. Хотя некоторые инициативы органов МВД и НКО частично затрагивают эту проблему, их действия не носят системного характера и не охватывают все необходимые аспекты именно по данному направлению. Проект призван решить проблему высокой уязвимости жителей Челябинской области (связанных с СВО) перед финансовым и информационным мошенничеством путем повышения их уровня грамотности и обучения методам защиты. Ожидается, что в результате реализации проекта будет снижено количество людей из числа целевой аудитории проекта подверженных риску стать жертвами мошенников и, в результате этого, улучшено качество жизни не менее 800 членов семей и участников СВО в регионе.

География проекта

Челябинская область: г. Челябинск и не менее 7 муниципальных образований области (будут отобраны после информационной рассылки)

Целевые группы

1. Члены семей (от 10 до 85 лет) а также участники СВО из Челябинской области, испытывающие трудности с безопасным использованием цифровых технологий и/или подверженные риску финансового и информационного мошенничества.