Проекты

Краткое описание

Проект «Цифровая самооборона» - это выстраивание системы самозащиты ветеранов Челябинской области от кибермошенников для обеспечения своей цифровой и финансовой безопасности, защиты себя и своего профиля в Интернете. Проект реализуется через цикл просветительско-образовательных мероприятий для людей старшего возраста, наиболее уязвимых для мошенников. Мероприятия будут способствовать грамотному противодействию мошенникам, изобретающим все новые способы отъема денег у населения, а также приобретению целевой аудиторией современных цифровых навыков. Подразделения организации в Челябинске, Коркино, Троицке станут базовыми площадками проекта. Занятия (в очном и дистанционном формате) по темам "цифровой" и финансовой безопасности, с участием специалистов Центробанка, Сбера, правоохранительных органов, юристов, психологов научат участников проекта грамотному обращению со своими сбережениями с позиции безопасности, в том числе с использованием надежных приложений и "цифровых" площадок в Интернете. Особое внимание уделяется своевременному выявлению мошеннических схем и предотвращению преступлений против людей старшего поколения (охват не менее 1000 ветеранов). Будет работать телефон «горячей» линии для оперативной помощи и консультаций по вопросам "цифровой" и финансовой безопасности. Для преодоления внутренних страхов, обороны от манипуляций и вымогателей, снижения влияния агрессивных преступников на потенциальных жертв предусмотрены 5 психологических тренингов. На тренингах с элементами погружения в ситуации они научатся психологическим способам противодействия мошенникам, будут разобраны схемы психологической защиты, отработаны навыки ухода от воздействия преступников. Предусмотрены курсовые практические занятиях с использованием компьютеров и/или смартфонов (на 34 курсовых очных занятиях обучатся не менее 340 человек). В итоге участники научатся защищать свои персональные данные и свой профиль, получат практические навыки безопасного интернет-поведения, освоят полезные прикладные программы, научатся отличать поддельные сайты. На курсах также будут опробованы технологии безопасного заказа товаров через Интернет. Полученные знания и навыки люди старшего поколения смогут применять и после окончания проекта. Не менее 20 "серебряных" добровольцев будут оказывать помощь участникам проекта - своим сверстникам в освоении "цифровых" технологий безопасного поведения. Отбор волонтеров пройдет из числа активных слушателей, которые проходили обучение на курсах компьютерной и/или мобильной грамотности и имеют навыки работы в сети Интернет. Для участников проекта будут изданы брошюра с опорными материалами (тираж 1000 экз.) и информационный бюллетень (3000 экз.). Материалы на бумажных носителях будут бесплатно распространяться, в том числе среди посетителей КЦСОНов в муниципалитетах. Комплексный подход к созданию системы цифровой самообороны от мошенников старшего поколения и объединения граждан при содействии СО НКО является уникальным для региона.

Цель

1. Содействие повышению "цифровой" и финансовой безопасности и обучение методам защиты от мошенников для не менее 1000 людей старшего поколения (55+), проживающих в Челябинской области.

Задачи

1. Обучение пожилых людей "цифровой самообороне": Организация занятий и консультаций по обучению "цифровой" и финансовой безопасности и защиты от мошенников для целевой аудитории проекта
2. Проведение информационной кампании с целью повышения информированности целевой аудитории о проекте
3. Создание условий для реализации всех мероприятий проекта

Обоснование социальной значимости

Проблема "цифровой" безопасности и защиты от мошенников для пожилых людей в Челябинской области (как и в целом по России) становится тем актуальнее, чем больше людей старшего поколения обучается "цифровым" технологиям и приобщается к благам "цифровой" экономики. Преступлений ежегодно становится больше, а раскрываемость их – на низком уровне. Во всем объеме мошеннических преступлений преступления в отношении пенсионеров составляют около 80 %. Центральный Банк России отмечает, что только за 2020 год количество атак на счета клиентов кредитных организаций выросло на 88% по сравнению с 2019-м, самыми уязвимыми стали пенсионеры в возрасте 60 лет и старше: на них приходится 27% случаев кибермошенничества, еще 20% пострадавших — граждане 50–59 лет. https://iz.ru/1140892/anna-kaledina/izobrazili-zhertvu-v-47-sluchaev-kibermoshenniki-obmanyvaiut-liudei-starshe-50-let О том, какие данные с банковской карты и кому нельзя называть, а также как понять, что сайт безопасен при оплате в интернете, точно знают только 0,2% россиян. www.rbc.ru/finances/09/11/2021/6189163c9a794745fab97b07?from=from_main_3&fbclid=IwAR2NufJOleax7eTrteONqOwfcgC Подавляющее большинство (98,8%) имеют неполные знания по этому вопросу и уязвимы перед мошенниками, которые используют методы социальной инженерии для кражи денежных средств с карт. В апреле 2022 г. телефонные мошенники под видом службы безопасности Сбербанка и ЦБ обманули аж замруководителя Федеральной налоговой службы С. Бондарчук, которая перевела им 1,2 млн. рублей (РИА Новости https://ria.ru 13.05.2022). Потери денег населения от действий мошенников огромны. По оценке Сбербанка, телефонные мошенники ежемесячно крадут со счетов россиян 3,5-5 млрд рублей. На пресс-конференции в ТАСС МВД сообщило, что только за 11 месяцев 2021 г. сумма причиненного ущерба по данному виду преступлений составила 45 млрд рублей, в РФ каждый седьмой подвергался нападкам телефонных мошенников. 50% потерпевших сами добровольно передавали секретные данные, пароли и коды: https://tass.ru/obschestvo/13194049?utm_source=google.com&utm_medium=organic&utm_campaign=google.com&utm_referrer=google.com На сайте https://74.мвд.рф ГУ МВД России по Челябинской области только за 15 дней августа 2022 года сообщается о 10 зарегистрированных фактах кибермошенничества, в результате которых жители области лишились 5 млн 113 тыс. руб., а во второй половине августа телефонные мошенники только у одной жительницы (судьи) выманили более 15 млн.руб. Причинами роста "цифровых" преступлений и правонарушений против людей старшего поколения являются недостаточная просветительская работа в целевой аудитории. В телепередачах, новостных сюжетах, в СМИ и в сети интернет показывается информация об очередных уловках мошенников, но, как правило, новость прозвучала, и все. Системной работы именно с пожилыми людьми ведется мало, жертвами мошенников становятся даже доктора наук. В нашем регионе проблемами «цифровой» безопасности пожилых людей комплексно и системно работа практически не ведется. Опыт Общества "Знание" в реализации просветительских мероприятий для людей старшего поколения показывает высокий спрос на проведение занятий по финансовой безопасности, в том числе с использованием "цифровых" технологий. Проведение в нашей организации встреч со слушателями различных курсов по обучению компьютерной и мобильной грамотности (работе на смартфонах) показывает высокий уровень подверженности действиям мошенников. Пожилые люди часто рассказывают, как их пытались обмануть, а также есть случаи, когда люди пострадали. Практически каждый третий человек, обучившийся на курсах компьютерной грамотности в Обществе "Знание" в 2020-2022 гг, по результатам опроса изъявил желание пройти обучение по защите от "цифровых" мошенников (это более 300 человек). Профилактика считается лучшим лечением любых проблем, обучение людей старшего поколения и представителей Комплексных центров социального обслуживания населения основам "цифровой" и финансовой безопасности будет способствовать предотвращению совершения мошеннических преступлений против пожилых жителей региона, а также масштабированию проекта в удаленных территориях. Мошенники объединяются, чтобы обманывать людей. ГТРК «Южный Урал»: преступник из Челябинска создал группу, которая обманула 56 жителей разных городов: https://smotrim.ru/article/2884998. Пора в противовес мошенникам в рамках проекта объединить пенсионеров, чтобы грамотно перейти к цифровой самообороне. Системная работа, которую Общество "Знание" проводит, в том числе с использованием своего просветительского онлайн-канала, а также обучение и распространение достоверной информации в целевой аудитории проекта поможет участникам проекта получить навыки, соответствующие современному уровню технологического развития и, что является самым важным, их безопасному применению в повседневной жизни. Проект будет содействовать формированию у граждан разумного финансового поведения, обоснованных решений и ответственного отношения к личным финансам.

География проекта

Опорные территории: города Челябинск, Коркино и Троицк. Целевая аудитория - Челябинская область

Целевые группы

1. Жители Челябинской области старше 55 лет, проживающие в г. Челябинск, Коркино и Троицке, а также жители других муниципальных образований области, готовые присоединяться к занятиям онлайн.