Проекты

Краткое описание

Основная идея предлагаемого проекта – создать и опробовать новую модель, ориентированную на обучение лидеров и активистов НКО Челябинской области. Полученная модель может использоваться как самостоятельный образовательный инструмент, так и для привлечения или постсопровождения к офлайн семинарам и тренингам. Для проверки эффективности работы обучающей модели будет организована рабочая встреча наиболее активных участников, где они смогут оформить собственный проект в качестве выпускной работы. Примеры использования подобных инструментов встречаются в коммерческом неформальном обучении. Эффективность донесения информации и ее усвоение достигается применением комплекса элементов, включающих обучающие автоворонки с использованием геймификации, сопровождением в чат-ботах, при этом с сохранением индивидуального подхода, в том числе по выбору графика и темпа знакомства с материалами.
Автоворонки в качестве основного инструмента выбраны поскольку они позволяют автоматизировать процесс обработки результатов участников обучения и повысить эффективность взаимодействия. Например, автоворонки могут помочь в следующих задачах:
- привлечение внимания потенциальных участников к тематике развития НКО;
- анализ поведения потенциальных участников и определение их готовности к участию в обучении;
- разработка и отправка персонализированных сообщений в чат-боте о предстоящем обучении, его целях и преимуществах;
- выдача заданий, напоминания о выполнении и прием ответов на вопросы по пройденному материалу;
- использование автоворонок позволяет сократить время и усилия, затрачиваемые на работу с каждым участником, а также повышает эффективность привлечения новых;
- предоставление возможности начать обучение всем участникам в разное время и выбрать подходящий темп обучения, при этом чат-бот будет стимулировать пройти быстрее весь курс;
- приглашение для прохождения нового обучающего блока.

Таким образом, в рамках проекта мы предлагаем:
1. определить на основании опроса тему для повышения компетенций лидеров и активистов НКО;
2. подготовить экспертный контент (не менее 6-х видео от 20 до 40 минут);
3. подготовить информационное и визуальное сопровождение работы с участниками (серия постов, текстовых и видео сообщений для мессенджеров, одностраничный сайт для сопровождения темы);
4. подготовить серию заданий в формате «маленьких шагов» для самостоятельного выполнения участником;
5. организовать приглашение в проект представителей целевой группы;
6. при прохождении обучения обеспечить каждому участнику проверку заданий и индивидуальную обратную связь;
7. организовать финальную рабочую встречу наиболее активных участников с оформлением проекта в качестве выпускной работы.

Цель

1. Повысить скорость развития некоммерческих организаций в Челябинской области путем создания и апробации индивидуальной обучающей модели для лидеров НКО

Задачи

1. Подготовить программно-технический инструментарий для сопровождения работы обучающей модели
2. Организовать подготовку экспертного контента для наполнения всех элементов обучающей системы в рамках вырабатываемой модели
3. Обеспечить доступность использования модели для представителей целевой группы

Обоснование социальной значимости

Сегодня в Челябинской области некоммерческие организации играют важную роль в решении социальных проблем и улучшении качества жизни людей. Однако, для эффективной работы и достижения поставленных целей, таким организациям необходимы квалифицированные руководители и активисты. Обучение лидеров некоммерческих организаций позволит им эффективнее управлять командой, разрабатывать стратегии развития организации, привлекать новых членов и партнеров, повышать мотивацию сотрудников, эффективно использовать ресурсы, привлекать финансирование из разных источников и улучшать качество услуг, которые предоставляются обществу. Все это позволит НКО расширять свою деятельность и увеличивать свой социальный эффект. Также, лидеры некоммерческих организаций могут стать важными голосами в общественной жизни, выступая за интересы своих сообществ и привлекая внимание к социальным проблемам. При этом, рассматривая состояние третьего сектора в Челябинской области, можно говорить о ряде проблем. Так, например, по данным Минюста по состоянию на 13.07.2023 на территории Челябинской области зарегистрированы 3654 некоммерческих организаций, из них 1090 СО НКО. При этом на второй конкурс 2023 года в Фонд президентских грантов от нашего региона подали только 269 заявок, из чего можно сделать вывод о высоком потенциале для роста количества заявок и возможностях поиска новых финансовых инструментов НКО области.

Трудности в развитии НКО Челябинской области обусловлены целым рядом причин, среди которых можно выделить:
- быструю динамику изменений в организации процессов в современном обществе;
- занятость актива организаций и нехватка времени на отслеживание и изучение изменений;
- ограниченное количество предложений по образовательным программам и передаче опыта в третьем секторе;
- удаленность от областного центра сельских и муниципальных НКО, дороговизна и существенные временные затраты на посещение учебы в Челябинске при жестком графике не всегда удобном для слушателей.

Таким образом, можно говорить о социальной проблеме низкой скорости развития некоммерческих организаций в Челябинской области.
Если не решать указанную проблему, то регион может столкнуться с рядом последствий губительных для всего сектора:
1. стагнация развития НКО в Челябинской области;
2. снижение количества заявок на грантовые конкурсы;
3. закрытие НКО не успевающих за изменениями;
4. падение качества мероприятий проводимых НКО;
5. уменьшение доверия к некоммерческому сектору со стороны общества и потенциальных партнеров;
6. снижение рейтинга НКО Челябинской области в федеральном рейтинге

На данный момент интернет перенасыщен информацией. Однако существуют современные особенности, которые не позволяют получить качественные знания и эффективно их использовать:
1) Очень много непроверенной и «пустой» информации, опубликованной лишь с целью привлечения внимания к автору. Так по материалам пособия «Маркеры фейка в медиатекстах», выпущенного Воронежским государственным университетом и Воронежской ассоциацией экспертов-лингвистов – такая информация является разновидностью фейка https://www.vsu.ru/ru/university/structure/communicate/pdf/monographs/markers.pdf и значит не может относится к обучающему информационному контенту.
2) Эпоха социальных сетей и мессенджеров приучила пользователей воспринимать контент в формате коротких видео, а не длинного текста, об этом также свидетельствуют различные исследования так, например, исследования компании Google подтверждают - более 70% молодых интернет-пользователей отдают предпочтение именно коротким видео (https://www.thinkwithgoogle.com с ссылкой на исследования компании Google)
3) Основные массивы видеоконтента на данный момент находятся на иностранных видеохостингах, например, YouTube, который может быть заблокирован. Об этом свидетельствует Роскомнадзор с напоминанием о возможном принятии мер по отношению к видеохостингу в своей публикации от 19 марта 2022 г. https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news74204.htm

Принимая во внимание вышеописанные особенности современности и нюансы получения информации мы разработали проект ориентированный на создание и апробацию индивидуальной обучающей модели для лидеров НКО. Уникальность предлагаемого проекта состоит в применении современных инструментов, используемых коммерческими структурами – обучающие автоворонки с использованием геймификации, сопровождением в чат-ботах, при этом с сохранением индивидуального подхода, в том числе по выбору графика и темпа усвоения материала. Как правило, современные рыночные инструменты применяются только в высококонкурентных рынках с целью увеличения конверсии продаж, не применяясь в сфере социальных проектов, таким образом, это напрямую влияет на падение конкуренции рынка НКО.

География проекта

Челябинская область

Целевые группы

1. Руководители, лидеры, активисты, волонтеры НКО Челябинской области